Sind wir mal ehrlich. Wir sind vollständig übersättigt und überreizt mit 0815 Werbe-Blabla. Tausende von Werbebotschaft prasseln Tag für Tag auf uns ein. Ich weiß ich spreche oft von dieser Übersättigung, aber letztlich ist es nunmal der Grund dafür, warum es längst nicht mehr ausreicht “ein bisschen hier und da” was zu machen. Die Herausforderung für Marken liegt darin, nicht nur wahrgenommen zu werden, sondern in Erinnerung zu bleiben. Und hier spielt die Persönlichkeit einer Marke eine entscheidende Rolle. Ja ich weiß auch das Thema der Persönlichkeit ist nicht neu, aber es ist nunmal so unglaublich wichtig. Also warum genau ist es so wichtig, als Marke anders zu sein und aufzufallen?

1. Unterscheidungskraft in gesättigten Märkten

Viele Märkte sind heute gesättigt mit Produkten, die sich in Qualität und Preis kaum unterscheiden. Eine starke, unverwechselbare Markenpersönlichkeit schafft eine klare Abgrenzung von Wettbewerbern. Sie ermöglicht es potenziellen Kunden, eine Marke nicht nur als Anbieter einer Dienstleistung oder eines Produkts zu sehen, sondern als eine Entität mit Charakter und Werten, die sie unterstützen möchten.

2. Emotionale Verbindung aufbauen

Menschen bauen emotionale Bindungen zu Marken auf, die sie als persönlich und authentisch empfinden. Eine Marke, die Persönlichkeit zeigt – sei es durch Humor, Inspiration, Kreativität oder Leidenschaft –, spricht Konsumenten auf einer tieferen, emotionaleren Ebene an. Dies führt zu stärkerer Kundenloyalität und oft auch zu einer höheren Bereitschaft, für diese Marke mehr zu bezahlen.

3. Kommunikation, die bleibt

Eine Marke, die eine klare Persönlichkeit hat und diese konsistent über verschiedene Plattformen und Interaktionen hinweg zeigt, schafft eine stärkere und nachhaltigere Erinnerung bei den Konsumenten. Egal ob es das spielerische Wortspiel in einer Werbekampagne oder das konsistente Thema in sozialen Medien ist – wenn die Marke eine Geschichte erzählt, die fesselt, bleiben die Inhalte im Gedächtnis haften.

4. Vertrauen durch Authentizität

In einer Zeit, in der Verbraucher zunehmend Wert auf Transparenz und Echtheit legen, ist es wichtig, dass eine Marke authentisch bleibt. Eine authentische Persönlichkeit zu zeigen bedeutet, dass die Werte und das Auftreten der Marke Hand in Hand gehen mit dem, was sie verspricht. Dies baut Vertrauen auf und fördert eine langfristige Beziehung zu den Kunden.

5. Anpassungsfähigkeit und Relevanz

Marken, die in der Lage sind, ihre Persönlichkeit zeitgemäß und relevant zu halten, passen sich besser an veränderte Marktbedingungen und Kundenerwartungen an. Dies zeigt nicht nur Verständnis für den Markt, sondern auch für die Menschen, die sie erreichen wollen.

Fazit

Der Ansatz, den ich immer wieder predige ist die Schaffung einer klaren, individuellen und möglichst unverwechselbaren Persönlichkeit. Das fängt beim Unternehmer oder der Geschäftsleitung selbst an. Nehmt euch die Zeit intern oder besser noch mit HIlfe externer Berater zu reflektieren, welche Eigenarten und Werte vorherrschen und wie diese effektiv in eine Markenpersönlichkeit und -identität übersetzt werden können.

Nur dann habt ihr eine Marke, die es wert ist, dass potenzielle Kunden und Mitarbeiter sie nicht nur wahrnehmen, sondern eine emotionale Bindung aufbauen, noch bevor sie tatsächlich in direkter Berührung mit euch kommen.